Un marketplace para el peor día del año de quien tiene una mascota, diseñado en dos modos.

Dos modos, un solo marketplace. El modo Reflexión permite a los dueños conocer sus opciones con antelación. El modo Apoyo es la atención en plena crisis: unas pocas preguntas planteadas con delicadeza, y sin cuenta. En cada ciudad, de tres a cinco proveedores seleccionados uno a uno responden de una única experiencia, desde la recogida hasta la cremación, la devolución, el recuerdo y el seguimiento, cada uno con el precio completo y lo que incluye, y no se reserva nada hasta que el proveedor lo confirma.

El estudio creó primero la marca: Ever, una mascota acurrucada dibujada con una sola línea y un pequeño cielo dentro, sobre noche y crema. Después, los tokens y el sistema de diseño en dos modos, con los patrones de cuestionario inicial, proveedor, transparencia de precios y crisis creados y activables en Storybook. Después, el cuestionario inicial, la ficha de la mascota y la v1 del marketplace de proveedores, en inglés y alemán.