The Language Shift: un Black Friday vendido como un antes y un después, no como un descuento.

Planteamos la campaña como The Language Shift: personas reales antes y después de aprender con Berlitz, de la duda a la confianza, de traducir mentalmente a formar parte de la conversación. El lema era «Change your words. Change your world.», y la oferta llegaba como el inicio de ese cambio y no como una rebaja de precio. Cuatro pilares sostenían el argumento: flexibilidad, con pago ahora y clases más adelante; calidad, con profesores certificados en directo; resultados medibles, con preparación para TEF, IELTS y CELPIP; y conexión cultural, para los recién llegados que construyen su vida en un segundo idioma.

El plan desarrollaba la historia en seis fases, desde un teaser a principios de noviembre, pasando por el relato del antes y el después, la presentación de la oferta, el día del lanzamiento y una ampliación durante la Cyber Week, hasta la acogida de las personas que se inscribieron. El email se envió a través de Salesforce Marketing Cloud en inglés y en francés, las campañas de búsqueda y Performance Max funcionaron en Google Ads, y la campaña de Meta utilizó creatividades por persona para profesionales, recién llegados en proceso de inmigración y expatriados.

Todos los canales llevaban a dos páginas sobre la plantilla de learn.berlitz.ca. La página en inglés vende directamente: en centro o en línea en directo, un plan de pago único, a seis meses o a doce, una prueba opcional de diez días, las tarifas desglosadas antes del pago y una cuenta atrás bajo el titular. La página en francés, Offre fou Vendredi, presenta la misma oferta con un formulario de solicitud de llamada.