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Marketing digital

Berlitz Canada · 2025–2026

Casi el triple de publicaciones, casi el doble de tasa de interacción y una bandeja de entrada a la que ahora la gente escribe.

Redes sociales de Berlitz Canada en Instagram, Facebook y LinkedIn, en inglés y francés: contenido original, serie de creador, líneas de campaña y gestión de comunidad. En los doce meses hasta septiembre de 2026, las publicaciones casi se triplicaron y la tasa de interacción casi se duplicó.

Berlitz CA · Redes sociales de la franquicia
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El reto

Las redes sociales eran algo secundario. Se publicaba de forma esporádica, no había estrategia y nada las conectaba con las campañas de pago que se lanzaban al mismo tiempo.

Internamente se consideraban un gasto de marca sin ningún resultado asociado.

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El enfoque

Reconstruimos el programa en torno al calendario de campañas, para que las redes sociales y los medios de pago dejaran de ignorarse. El contenido se produce para los canales canadienses en inglés y francés, en lugar de tomarse del global, y se organiza en líneas paralelas: la oferta de la temporada, la serie de creador con Tilo, el Open Day en cada ciudad, el Six Week Challenge y el programa B2B en LinkedIn.

El kit de redes sociales de Canadá 2025 fija las reglas con las que trabaja todo el equipo: siete pilares de contenido (cultura, educación, diversión, producto, negocio, testimonio e idioma), un tono para cada uno, formatos y límites de archivo por plataforma, un bloque de marca Berlitz Canada con la bandera, elementos de hoja de arce y bandera, un estilo fotográfico y una plantilla de reel por pilar con su propia proporción de colores y herramientas gráficas.

Las publicaciones animadas llevan las ofertas que necesitan movimiento, como el reel del sorteo de primavera que aparece más abajo. La gestión de comunidad pasó de responder a iniciar conversaciones, y cada mes termina con un informe que compara cada plataforma con el periodo anterior.

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El trabajo

Plataforma por plataforma, del 1 de septiembre al 12 de octubre de 2026
Plataforma por plataforma, del 1 de septiembre al 12 de octubre de 2026
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Películas

  • Sorteo de primavera: seis meses de Berlitz Flex, 24 segundos
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Los resultados

Doce meses hasta septiembre de 2026, frente al año anterior

657

Publicaciones, desde 225

+19%

Crecimiento de interacciones, hasta 2627

1.3%

Interacción por impresión, desde 0,7 %

927

Respuestas y mensajes enviados, desde unos 240

Barras indexadas: el año anterior = 100.

En los doce meses hasta septiembre de 2026, frente a los doce anteriores, el programa publicó 657 piezas en lugar de 225. Las interacciones subieron un 19 %, hasta 2627, y la tasa de interacción por impresión casi se duplicó, del 0,7 % al 1,3 %. Las interacciones en Instagram se multiplicaron por más de dos, y LinkedIn mantuvo una tasa de interacción del 10,4 % mientras sumaba 218 seguidores. Las respuestas y mensajes enviados pasaron de unos 240 a 927, y los mensajes recibidos llegaron a 167.

Las impresiones totales bajaron un 38 % en el mismo año, casi todo en Facebook, así que la mejora está en cómo responde la gente, no en cuántos ven las publicaciones. Datos de Sprout Social.

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Lo que entregamos

  • Instagram: publicaciones, Reels e historias
  • Facebook: publicaciones y gestión de comunidad
  • LinkedIn: programa de contenido B2B
  • Serie de creador y líneas de campaña
  • Kit de redes sociales de Canadá: pilares, formatos, bloques de marca, estilo fotográfico y plantillas de reel
  • Calendario mensual de contenidos en inglés y francés
  • Informe mensual de rendimiento

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