The Language Shift : un Black Friday vendu comme un avant-après, pas comme une remise.

Nous avons présenté la campagne sous le nom The Language Shift : de vraies personnes avant et après leur apprentissage avec Berlitz, de l’hésitation à l’assurance, de la traduction mentale à la participation à la conversation. La signature était « Change your words. Change your world. », et l’offre arrivait comme le début de ce changement plutôt que comme une baisse de prix. Quatre piliers portaient l’argumentaire : la flexibilité, en payant maintenant pour suivre les cours plus tard ; la qualité, avec des formateurs certifiés en direct ; des résultats mesurables, avec la préparation au TEF, à l’IELTS et au CELPIP ; et le lien culturel, pour les nouveaux arrivants qui construisent leur vie dans une deuxième langue.

Le plan déroulait le récit en six phases, d’un teaser début novembre au récit avant-après, à la révélation de l’offre, au jour du lancement et à une prolongation pendant la Cyber Week, jusqu’à l’accueil des personnes inscrites. Les e-mails partaient via Salesforce Marketing Cloud en anglais et en français, le Search et Performance Max tournaient sur Google Ads, et la campagne Meta utilisait des créations par persona pour les professionnels, les nouveaux arrivants en parcours d’immigration et les expatriés.

Chaque canal menait à deux pages sur le modèle learn.berlitz.ca. La page anglaise vend directement : en centre ou en ligne en direct, un paiement en une fois, sur six mois ou sur douze, un essai facultatif de dix jours, des frais détaillés avant le paiement et un compte à rebours sous le titre. La page française, Offre fou Vendredi, présente la même offre avec un formulaire de rappel.